hehe jo, die meisten winken aber schon ab, wenn ich sage, dass ich 100 Euronen fürs komplett neu Aufsetzen nehme
Früher jedenfalls war das ganz schlimm. Die Leute sehen einfach nicht, dass das für einen auch Arbeit/Zeitaufwand bedeutet. Ich mein, beispielsweise so nen Rechner aufzusetzen ist jetzt wirklich net anspruchsvoll, denn man sitzt halt die meiste Zeit nur davor und drückt hier und da mal ein paar Knöpfchen und wartet, bis es weitergeht.
Aber hey, ich setz mich doch net in meiner Freizeit 4-6 Stunden vor so ein blödes Teil und setz den Rechner neu auf. Dann heißts noch:
"Ach mach doch bitte alles richtig platt und partitioniere alles neu bei ner 360 GB-Festplatte" und *zack* wieder ne Stunde um.
"Ach, ein Backup meiner Daten mußt Du auch noch machen, da kam ich net dazu und ich weiß auch gar nicht, wo das alles ist" ... na klar, als ob ich wüßte, wo die Leute ihre Daten abspeichern und *zack* wieder 1,5 Stunden rum, in denen man die Dateien gesucht und gesichert hat.
"Oh, die Programme, die ich vorher hatte sollen aber alle wieder drauf, die habe ich jetzt aber nicht hier". Na klar, auch kein Problem: Als Informatiker hat man zu Hause ja sämtliche Software, die jemals irgendwo erschienen ist und man muß sich diese nicht erst mühseelig zusammen suchen.
Gut, dann ist die Sicherung gemacht, der Rechner ist neu partitioniert, das Ganze hat sich bis jetzt nur um ne Woche (mindestens) verschoben, weil ich in der Zeit erst noch die ganze TeleTubby-Software zusammensuchen mußte, dann setze ich XP neu auf und höre mir Sprüche an wie:
"Oh, das sieht ja gar nicht so schwer aus, man muß ja nur auf weiter klicken. Und dafür willst Du so viel Kohle haben?!".
Dann werden die neuesten Treiber installiert, das Backup zurück gespielt (die Dateien wurden von mir sogar sortiert in "Eigene Dateien" abgelegt, wo man von nun an alles reinspeichern soll ... und ich beim nächsten Mal sehe, dass doch wieder alles quer über die hdd verteilt ist!), alle Programme neu installiert und eben alles fertig gemacht.
Dann ist man zu Hause ... gegen 21:30 Uhr ... geschafft, genervt und um einen Hunni reicher, bei dessen Anblick man sich denkt, obs das wirklich wert gewesen ist. Man hat sich gerade die Jogginghose angezogen und plötzlich klingelt das Telefon. Man denkt nur &%%&$§"!, nimmt den Höhrer in der Hoffnung ab, dass das nur jemand ist, der die Freundin sprechen will. Aber nein, es ist wieder "er". Man muß schnell vorbei kommen, man hat ja schließlich gerade 100 Euronen bekommen und nichts funktioniert ... alles scheiße! (wirklich ... NICHTS funktioniert und ALLES ist SCHEIßE!!!).
OK, ne andere Hose lohnt net mehr, als in Jogginhose ins Auto gesetzt und wieder hingeeiert. Am Hauseingang lacht einem die Frau/Tochter/Großeltern entgegen, wie komisch man in der Jogginhose aussieht und überhaupt, was für Schuhe man anhätte (tja ,die Schuhe lagen halt so rum, zumachen lohnt sich um die Uhrzeit ja net mehr).
Gut, ich also an den Rechner und mal nachgefragt, was ALLES net funktioniert und was ALLES scheiße ist (am Besten hat man den Hunni zu dem Zeitpunkt noch in der Tasche, damit man ihn zurück geben kann, weil das ja alles so simpel ist). Dann guckt man mal auf den Bildschirm, sieht ein Worddokument und es druckt einfach nicht. Dann stellt man den Drucker mal eben als "Standarddrucker" ein und nicht den "Adobe Akkro_bat". Sowas ist aber auch verwirrend, gleich 2 Optionen auf einmal!
Dann geht man nach Hause, es ist mittlerweile halb 11, denn man wurde noch ne halbe Stunde lang zugetextet und man kann sich mental schonmal auf den nächsten Anruf am nächsten Morgen um 8 gefasst machen, denn der Anwender wird extra früh aufstehen, um alles, und ich meine wirklich _alles_ auszuprobieren, was net funktionieren könnte und er hat absolut keine Hemmungen, einen dann aus dem Bett zu werfen, wenn statt des Firefox der Netscape als Standardbrowser aufgeht!
Wäre das noch nicht genug entdecken die Leute dann ihr Interesse an dieser Thematik ... dass es doch einfach cool wäre, wenn man anstatt einem Rechner gleich 3 hätte! Genau, denn wenn einer mal aus irgendeinem Grund mal net geht (den ich dann suchen darf), hat man ja noch 2 andere, auf die man ausweichen kann, bis ich den Einen wieder in Gang gebracht habe. Und wer denkt, bei 3 Rechner ist es noch mehr Aufwand für mich, der hat nämlich völlig Recht! Aber das ist ja überhaupt kein Problem, denn ich mache sowas doch gerne und kann mir nichts lieber vorstellen zu tun, als in meiner privaten Freizeit so ein paar blöde Kisten wieder hinzubiegen, nur weil sich die Leute denken:
"Oh, kenn ich ja gar nicht. Na mal gucken was passiert, wenn ich da draufklicke!"
Ich sag euch .... grrrrrrrrr ...und dann sind die Leute noch sauer, wenn man sagt, sie sollen sich doch bitte jemand anderes dafür holen. Denn sie haben einem ja mal 100 Euro bezahlt, und für die hat man sich sein Leben lang verpflichtet danach zu gucken, quasi ist ein lebenslanger Support inbegriffen.
